Realización de Inspecciones a Distancia COVID-19

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Debido a la Pandemia del Coronavirus COVID-19 y a las restricciones de libre desplazamiento de nuestros Inspectores, el Grupo Moller ya ha realizado Inspecciones a Distancia mediante la utilización de las nuevas tecnologías digitales como Videos en Vivo e interactivos realizados conjuntamente con los reclamantes. Hemos tenido una buena experiencia en este sentido, logrando a distancia la inspección de las mercancías objetas a reclamo, girando al reclamante las diferentes instrucciones para lograr observar los detalles de los daños necesarios que nos ayudan a determinar las cantidades objetas a reclamo, posibles causas de los daños, etc.

Todos estos procesos de inspección a distancia, son previamente autorizados por los Aseguradores y así podemos seguir prestando el servicio de manejo de reclamos sin causar demoras.

Es importante la experiencia vivida hasta la presente fecha en este sentido, ya que posiblemente en el futuro se implemente en algunos casos Inspecciones a Distancia.